宅ふぁいる便・大阪ガス

エルネット宅ふぁいる便のＱ＆Ａコーナーには良くある質問がたくさん掲載されています。

例を挙げると、

＊エルネット宅ふぁいる便でファイルの送信がうまくできない

＊ファイルを１０個以上送りたいがどうすればいいか

＊間違ったメールアドレスにファイルを送信してしまった

＊会員登録しているのに、エルネット宅ふぁいる便を利用できない

＊ファイルのダウンロードができません

＊ファイルをダウンロードしたら、ファイルがありませんでした

＊エルネット宅ふぁいる便のセキュリティは安全ですか

＊エルネット宅ふぁいる便の利用はすべて無料ですか

＊エルネット宅ふぁいる便は海外で使えますか

＊個人情報はどのように取り扱っているのですか

＊フリーメールアドレスが使えないのはなぜですか

など、いろいろなシーンでの疑問やトラブルがあるようです。

エルネット宅ふぁいる便では、こういった質問や疑問に対して、電話でのお問い合わせには対応していません。メールでの対応となっていますが、リアルタイムで返事が返ってくるわけではないので、もしトラブルがあった際には、まずこのＱ＆Ａコーナーで同じような内容のトラブルや質問を捜してみてください。
できれば時間のある時にＱ＆Ａコーナーを隅から隅まで事前に読んでおくと、いざという時にあわてないですみますよ。

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