宅ふぁいる便・大阪ガス

宅ふぁいる便を利用する際には、メールでファイルがあるＵＲＬを通知し、受信者がそのＵＲＬをクリックしてファイルをダウンロードしますが、使っているＯＳやブラウザによって、ダウンロードがうまくいかないなどのトラブルがあるそうです。

Ｑ＆Ａコーナーにある例だと、「ダウンロードしようとすると、サイズ０のファイルがダウンロードされてしまう」とか「画面が正しく更新されない」などの不具合が紹介されています。

この場合、ブラウザに以前見た宅ふぁいる便の古いキャッシュが残っていたりといった理由が考えられます。

報告例によると、特にMacＯＳとSafariブラウザの組み合わせでこういったトラブルが起きる場合が多いとのことです。

画像ファイルなどの大容量ファイルを送る方はマックユーザーも多いので、MacＯＳとSafariブラウザの組み合わせという方もたくさんいるはずです。Safariブラウザなどにも宅ふぁいる便はパーフェクトに対応して欲しいとは思いますが、なかなかそうもいかないのが現状ですね。

キャッシュ情報をクリアし、ＯＳを再起動しても宅ふぁいる便が機能しない場合は、Firefoxなどのブラウザを使ってみると良いでしょう。

宅ふぁいる便・大阪ガスtopへ